Cuidadoras internas en El Puerto de Santa María
Casi ninguna familia de El Puerto nos llama pidiendo una interna de entrada. Llaman después de meses de horas sueltas, de turnos entre hermanos y de noches malas, cuando ya se ha probado todo lo demás y no llega. La pregunta que traen casi siempre es la misma y no es cuánto cuesta: es si ha llegado el momento o si están tirando la toalla antes de tiempo.
Respondemos en 120 horas laborables.
Cuándo toca dar el salto
Es la decisión más difícil de este servicio y la que más se retrasa. Nuestra experiencia es que hay tres señales bastante claras, y basta con que aparezca una.
La primera son las noches. Cuando la persona se levanta desorientada de madrugada, cuando hay riesgo de caída camino del baño o cuando alguien de la familia duerme allí “por si acaso” varias noches por semana, el servicio por horas ya no da la talla por muchas horas que se añadan.
La segunda es el estado de quien cuida. Cuando la hija o el hijo que lleva el peso ha dejado de dormir bien, ha dejado de salir y empieza a tener sus propios problemas de salud, la cuenta ya no sale aunque sobre el papel se esté aguantando.
La tercera es la cantidad. A partir de ocho o nueve horas diarias de atención, la interna suele ser mejor solución y mejor precio por hora efectiva.
La transición desde las horas
Casi nunca conviene pasar de golpe de nada a alguien viviendo en casa. Lo que funciona es una escalera: primero unas horas al día, luego más horas, y cuando la confianza está construida, la interna.
Siempre que podemos mantenemos a la misma profesional en las dos etapas. Que quien se queda a vivir sea alguien a quien la persona mayor ya conoce cambia por completo la aceptación, y es la diferencia entre una adaptación de días y una de meses.
Lo que la familia sigue haciendo
Contratar una interna no significa desaparecer, y conviene decirlo porque hay familias que llegan con esa culpa encima. La profesional cubre el día a día; la familia sigue decidiendo, sigue visitando y sigue siendo quien conoce a esa persona de toda la vida.
De hecho, el reparto que mejor funciona es que la familia cubra el día libre de la profesional. Así hay continuidad, la persona mayor mantiene el contacto con los suyos y la sustituta queda para lo que de verdad hace falta.
Lo que se hace
Apoyo durante todo el día, aseo, comidas y compra, recordatorio de medicación pautada por escrito, acompañamiento y compañía. Sin curas ni técnica sanitaria, que son de enfermería.
Cómo empezamos
Visita a casa sin coste, con las dos opciones sobre la mesa y sus dos precios. Candidata en cinco días y periodo de adaptación con cambio sin coste si no encaja.
Preguntas de El Puerto de Santa María
¿Cómo sabemos si nos hace falta una interna o bastan más horas?
Hay una señal bastante fiable: si el problema son las noches, es interna. Si el problema son momentos concretos del día, son horas. Cuando alguien se levanta desorientado de madrugada, o hay riesgo de caída al ir al baño de noche, ninguna cantidad de horas diurnas lo resuelve. Lo miramos juntos en la visita con vuestro día real delante, no con un catálogo.
¿Sale más caro que el servicio por horas?
Depende de cuántas horas necesitéis. A partir de unas ocho o nueve horas diarias, la interna suele salir mejor por hora efectiva de atención, y además cubre la noche, que las horas no cubren. Por debajo de eso, casi siempre es mejor seguir con horas. Os damos las dos cifras y decidís vosotros.
Mi padre dice que no quiere a nadie viviendo en su casa.
Es lo más normal del mundo y conviene no atropellarlo. Bastantes familias hacen la transición: primero unas horas al día con la misma profesional, y cuando ya hay confianza se pasa a interna. Si podemos, mantenemos a la misma persona en los dos formatos, que es lo que hace que el cambio se acepte.
¿Quién cubre su día libre y las vacaciones?
Una sustituta de nuestro equipo, incluido en la cuota mensual. Para las vacaciones pedimos saber las fechas con un mes de margen. Una interna sin descanso cubierto no es un ahorro, es un problema esperando: o la familia se queda sola esos días, o la profesional no descansa y acaba yéndose.
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