Limpieza de comunidades de propietarios en San Roque
San Roque es de los pocos municipios de la comarca donde la comunidad de vecinos es de residentes y no de veraneantes: gente que trabaja aquí todo el año, que usa el portal todos los días y que nota inmediatamente si se ha limpiado o no. La estacionalidad apenas cuenta. Lo que cuenta, y bastante, es lo que trae el aire de la bahía.
Respondemos en 48 horas laborables.
Un contrato plano y bien calculado
En una comunidad de residentes no hace falta inventar tramos de temporada. Hace falta acertar con la frecuencia y no moverla, porque el vecino que usa el portal cada día detecta el fallo en el momento. Aquí proponemos contrato anual con la misma frecuencia todo el año y una única partida de refuerzo, la de cristales y superficies exteriores, que es donde la bahía impone su ritmo.
Nos parece más honesto que ofrecer un precio bajo y compensarlo espaciando visitas en invierno con la esperanza de que nadie se dé cuenta. Se dan cuenta siempre, y el contrato acaba rescindido a los ocho meses.
El velo gris de los cristales
La proximidad al área industrial de la bahía deja sobre las superficies exteriores una película fina que no es polvo corriente. Sobre el cristal se ve a contraluz como un velo, y la reacción habitual, que es pasar limpiacristales rápido, lo que hace es repartirlo.
Va con arrastre húmedo previo para retirar el grueso y después perfilado en seco, en ese orden. En los portales con mucha cristalera esto significa más tiempo por visita, y sale más barato asumirlo dentro del contrato que contratar dos limpiezas de cristales al año que dejan diez meses de mal aspecto.
Lo que cambia en Guadiaro y la costa
Bajando hacia Torreguadiaro las comunidades cambian de naturaleza: menos plantas, más zona exterior, piscina y temporada de verano de verdad. Allí el contrato plano ya no encaja y se plantea por tramos, con refuerzo de junio a septiembre. Es el mismo servicio con otra distribución de horas, y se decide viendo la comunidad, no por el municipio que figure en el recibo.
Lo que pedimos y lo que damos
Pedimos una visita al portal y un cuarto o armario cerrado donde guardar el material, porque cargarlo cada día en la furgoneta encarece el servicio sin ninguna ventaja. Damos precio cerrado en cuarenta y ocho horas, cuadrante escrito antes de empezar y parte firmado de cada visita para que la junta pueda comprobar lo que paga.
Y una cosa que decimos siempre en la visita aunque no nos la pregunten: la persona que va a entrar en vuestro portal está dada de alta en la Seguridad Social, con su contrato y su cotización. Merece la pena que la comunidad lo verifique, sea con nosotros o con quien sea, porque si quien limpia se hace daño trabajando y no estaba dada de alta, el problema termina siendo de la comunidad de propietarios y no de la empresa que firmó el presupuesto barato.
Preguntas de San Roque
Los cristales del portal se ensucian muy rápido. ¿Es normal aquí?
Sí, y no es cosa vuestra. En la franja de la bahía hay más partículas en suspensión que en el interior de la provincia, y sobre el cristal se nota en pocos días en forma de velo gris. Lo tratamos con más frecuencia de cristales y menos de otras cosas, en vez de subir el precio de todo: es reordenar el contrato, no ampliarlo.
¿Trabajáis también en Torreguadiaro y Guadiaro?
Sí, toda la franja hasta el límite del municipio. Ahí las comunidades se parecen más a las de la costa que a las del casco, con más zona exterior y con temporada marcada, así que se plantean con contrato de frecuencia variable. Lo decidimos en la visita según lo que tenga la comunidad, no según el código postal.
¿Podéis empezar antes de que acabe el contrato con la empresa actual?
Podemos preparar todo para entrar el día siguiente a que termine, y es lo que recomendamos: visita, presupuesto, cuadrante y alta de la persona hecha con antelación. Lo que no hacemos es solapar dos empresas en el mismo portal, porque entonces nadie es responsable de nada y la comunidad paga dos veces.
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